在庫管理はDXで改善！効率化できる業務と注意点を解説

在庫管理を行うことで、将来的に利益を生み出す資産である商品在庫を適切に管理することができます。適正在庫の維持には、在庫管理は欠かせない業務です。さらに在庫管理は、システムによるDX化を進めることで、過去のデータ分析からより正確な在庫管理ができるようになります。

しかし、在庫管理業務のDX化にはコストもかかるため、費用対効果を考えるなどいくつか注意すべきポイントもあります。本記事では、DXで効率化できる在庫管理業務と留意点を解説していきます。

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在庫管理の課題

在庫管理における入出荷業務や管理業務で発生する課題は、取り扱う品目や数量が多い大規模事業のみならず、少ない商品数の在庫管理を行っているような小規模事業でも起こることが考えられます。では、在庫管理でとくに起こる頻度の高い課題について、具体的な内容を確認します。

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在庫量が正確に把握できない

在庫数量を正確に把握していないと、どの商品がどの程度足りていないのか、もしくは十分に在庫があるのか確認できなくなります。また、適切な量の発注ができなくなり、在庫の過不足が発生する原因にも繋がります。

さらに、余剰在庫があると管理コストの増大に繋がり、経営を圧迫させることも考えられます。また、在庫が不足している場合は顧客からの注文に対応できず、販売の機会損失を引き起こす可能性があります。

在庫数とデータ上の数が合わない

商品の入荷、または出荷した時に正しく処理をしていれば、倉庫や拠点にある在庫数量と、在庫管理を行っている帳簿上の在庫数量に差異が出ることはありません。しかし、実際には在庫の入出荷数量の数え間違い、帳簿への入力ミス、入荷数と伝票に差異があるがそのまま帳簿へ入力してしまうなど、さまざまな原因によって実在庫と理論在庫の不一致が発生します。

業務ミスが発生しやすい

在庫管理が一定のルールによって行われていないと、入出荷数の数え間違い、記帳の重複などのさまざまなミスが起こりやすくなります。特に、在庫管理の現場では入出荷のたびに情報が更新されることから、人の手のみによる管理は難しく、ヒューマンエラーが起こりやすい業務です。さらに、膨大な数の在庫管理を行う現場ほどヒューマンエラーは発生しやすくなり、それらのミスによって生まれる損失は大きくなってしまいます。

情報共有が難しい

在庫管理の方法が定義付けられていない場合では、業務が属人的な状況に陥ってしまうことがよくあります。在庫管理に専任担当者を設け、担当者個人の能力に頼り切った在庫管理を行うと、担当従業員の配置換え、退職によってそれまでと同様の在庫管理が難しくなるリスクが生じます。

在庫管理はDXで改善可能

在庫管理をDX化させることで、製品・サービス・ビジネスモデルの変革が進み、在庫管理だけでなく課題解決や利益最大化にも繋がります。課題改善や利益向上にも最適なDXの意味と、在庫管理にDXが求められている理由について詳しく説明していきます。

DXとは

そもそもDXとは、ITが社会のあらゆる領域に浸透することによってもたらされる変革のことを指します。2004年にスウェーデンのE＝ストルターマンが提唱した概念で、ビジネス分野だけでなく、広く産業構造や社会基盤にまで影響が及ぶとされています。

ビジネスの場におけるDXとは、企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データやデジタル技術などのテクノロジーを活用して業務プロセス、プロダクト・サービスや事業・経営を変革することを指します。

在庫管理にDXが求められている理由

在庫管理にDXが求められる理由の1つに、新たなビジネスの創造があります。例えば、在庫管理にDXを取り入れることで、在庫の適正管理だけでなく、膨大なビックデータから消費者のニーズを分析した上で、最適な価格を提供できるようになり、利益の最大化にも役立ちます。

このように、DX化によって既存業務の効率化だけでなく、新たなビジネスの創造という大きな可能性を導き出すことが可能となり、長年の複雑化した既存システムを刷新することも可能です。

DXで効率化できる在庫管理業務

在庫管理の主な仕事内容は、次の5つが挙げられ、それぞれDX化でより正確さ、効率化が見込めます。

• 入荷管理
• 出荷管理
• 返品管理
• ロケーション管理
• 棚卸

それぞれの詳しい業務内容と、DX化することで起こるメリットを紹介していきます。

入荷管理

在庫の入荷管理は、在庫を新たに入荷してきた際に伝票とともに荷受けし、検品、検収、入荷処理という流れを経て、新たな在庫として登録することです。入荷管理のシステム化には、ハンディーターミナルによるバーコード読み取りを導入する方法があります。システム化により、リアルタイムで納品書との照合、出荷する在庫との混合防止に役立ち、より正確な適正在庫の維持を行えるようになります。

出荷管理

出荷管理とは、出荷検品を行ったうえで伝票を添付して発送、もしくは顧客に引き渡し、登録された在庫から出荷処理を行う一連の作業のことです。出荷管理も入荷管理と同様に、ハンディーターミナルによるバーコード読み取りなどのシステム化を導入することで、納品書と出荷する在庫をリアルタイムで確認でき、適正在庫の維持に役立ちます。

返品管理

在庫管理では、顧客からの返品、そして発注した材料の返品もあわせて管理する必要があります。返品管理は入荷、出荷をともなう作業である上に、伝票や商品代金が関係するため、通常の在庫管理とは別の管理方法を行い、混乱が起きないようにすることが大切です。こちらもシステム化により、返品情報をその都度リアルタイムで反映できるようになり、より正確な在庫管理を行えるようになります。

ロケーション管理

ロケーション管理とは、在庫を置く場所を管理することです。ロケーション管理には、固定ロケーションとフリーロケーションの2種類があります。

固定ロケーションとは、商品と保管場所が完全に固定されている在庫管理の手法をあらわしています。固定ロケーションでは、在庫がなくなってしまった場合でも、ロケーション登録を消さないことから、在庫切れか否かが一目でわかるというメリットがあります。さらに固定的に場所が決まっているため、ピッキングミスを防止できます。ただし、商品の在庫がない間は、保管スペースの無駄が生まれることもあります。

フリーロケーションは、商品と保管場所が固定されておらず空いてる場所に在庫を置く在庫管理の手法であり、入荷したときに初めて置き場が決まるため、保管スペースの無駄をなくすことができます。フリーロケーションには情報の記録、共有が常に求められるため、採用する場合は倉庫管理バーコードとハンディターミナルによるシステム化をする必要があります。ハンディターミナルによるシステム化を行うことで、フリーロケーションによる在庫管理が可能となり、在庫スペースの無駄を省くことができます。

棚卸

棚卸とは、在庫管理の記録と現物を一致させることです。整合性を確認するためには、定期的にすべての在庫を対象にした棚卸を行う必要があります。棚卸にシステム化を導入することで、在庫の変化をできる限りリアルタイムで把握することができるようになり、在庫を適切に管理できるようになります。

在庫管理のDX化に活用されるツール・システム

在庫管理をDX化させるには、社内で情報共有できる特性をもつツールやシステムの活用が便利です。在庫管理のDX化に活用されるツールやシステムについて紹介していきます。

バーコードスキャン

バーコードスキャンは、ハンディーターミナルなどの専用機器にあるレーザーセンサーでバーコードを読み取り、在庫・製品を管理する方法です。バーコード管理を用いることで、入出荷のデータがその場ですぐシステムに反映させることができ、さらに読み込んだデータはシステム上で管理・共有することが可能です。

バーコードスキャンで管理することで、在庫管理表への手入力、棚卸作業などの負担を軽減させることができます。同時に、期末の棚卸作業の効率を大幅に向上できます。

在庫管理システム

在庫管理システムは、人に代わって機械が商品や材料・仕掛品・消耗品などの在庫数量や入出荷の管理を行います。システムによって業務の自動化、データの一元管理ができるようになり、エクセルで発生しがちな数値入力ミス、労働者負担などを削減できます。さらに、近年ではクラウド型のシステムの登場しており、複数拠点での管理、運用も可能です。

在庫管理のDX化における注意点

在庫管理において、DXを推進する上で気をつけるべき重要なポイントは以下の3つとなります。現状の課題や展望を交えながら、それぞれの内容について解説していきます。

• IT人材の育成・確保
• システムの構築
• 社内への周知

IT人材の育成・確保

日本のDX改革を妨げる原因の1つに、DX化を推進するIT人材が不足している現状があります。DX化の推進には、基礎的なIT知識、データの重要性の理解、UI・UX志向などさまざまなスキルが必要であるため、社内に適任者がいないケースも考えられます。社内でDX化を進めるには、IT人材を中途採用をする、またはITスキルの研修を実施するなどの、未来のIT人材を育成させる取り組みが必要です。

システムの構築

DXを推進するためには、各部署でバラバラなITシステムを社内全体で統一する必要があります。各部署で異なるITシステムを利用していると部署間のデータ連携が機能せず、データのビジネス活用ができないためです。社内全体で統一できるITシステムの構築手段には、以下3つの選択肢が考えられます。

• 外部のベンダーにシステム開発を発注する
• 既存の外部システムを新しく活用する
• 自社でシステムを開発、運営する

ただし、どの選択肢であれ外注費用、システム利用費など、ITシステム構築には多額のコストがかかるため、費用対効果も合わせて考えておく必要があります。

社内への周知

DXの推進には業務を担う現場、各部署だけではなく全社内への周知が必要不可欠です。さらに、DX成功のためには経営トップが｢DXでどのような価値を生み出し、どのようにビジネスを変革するのか｣を明確にする必要があるため、現場や各部署の協力だけでなく、経営トップのコミットメントも必須となります。

在庫管理をDX化させるならTRYETINGの「UMWELT」がおすすめ！

在庫管理システムを構築、導入することにより入荷、出荷、在庫数などがリアルタイムにシステムへ反映できるようになり、適正在庫の維持にも役立ちます。また、在庫管理システム導入により過去のデータ分析も行えることから、在庫の維持管理のみだけではなく、製品・サービス・ビジネスモデルの変革などDX化にも貢献します。

ただ、在庫管理システムの導入、維持管理にはプログラミングや統計などの知識が必要な場合があります。そこでおすすめなのが、TRYETINGのノーコードAIクラウドUMWELTです。在庫管理業務のDX化にも最適な、UMWELTの魅力について解説していきます。

利便性を重視したアルゴリズムの構築

UMWELTでは、AI導入・構築に必要な機能を幅広く提供しています。UMWELTには常時数多くのアルゴリズムが搭載されており、それらを自由に組み合わせることで｢どんなデータでも｣｢簡単に｣｢高度な｣アルゴリズムを構築することが可能です。ただ在庫管理をするだけではなく、AIによるデータ分析や需要予測と結びつけた在庫管理も可能です。

精度の高いAIエンジン

UMWELTでは、すでに需要予測や在庫管理の効率化で実績のあるAIエンジンが使えるため、精度の高い効果を見込めるのが魅力です。UMWELTのシステムは、データの追加をするほど強力な効果を発揮するAIエンジンを提供しているため、より詳細なデータを収集することで、さらに精度の高い需要予測が可能となります。

低コストでの導入を実現

UMWELTはクラウド型で提供されるため、開発コストをかけずに現場にシステムを即時導入可能です。料金も業界最低水準で、導入後のサポートも充実しています。

まとめ

在庫管理システムは、既存システムを長く使い続けるとウイルスの脅威に遭う可能性があったり、既存システムの運用保守にコストがかかるなどの課題を抱えています。在庫管理をDX化させることで、既存システムを刷新させることができるようになり、これらのリスクを回避できます。また、システムによる管理でヒューマンエラーを防ぐこともできます。在庫管理のDXを推進する際は、ぜひUMWELTも候補の1つとしてご検討ください。