problem クライアントの課題
津山鶴山ホテル様について
津山鶴山ホテルは、鶴山公園（岡山県津山市）近くに位置する総合型ホテルで、観光やビジネスの拠点として幅広く利用されています。シングルからスイートまで多様な客室を備え、レストランでは地元食材を活かした料理を提供しています。また、ブライダルや宴会・会議にも対応できる充実した施設を有しています。環境への配慮やバリアフリー対応にも取り組み、快適で安心できるホテル体験を提供しています。
導入背景
津山鶴山ホテルでは、勤務時間帯が多様な宴会・レストランスタッフのシフト作成が複雑で、担当者がシフト作成に費やす時間や負担が大きな課題となっていました。
そこで、自動作成ツールを活用することで、担当者の負担を軽減し、浮いた時間を他の業務にあてられるようにしたいと考えたことが、この度の「HRBEST」導入のきっかけです。
solution TRYETINGの解決策
【導入の決め手と成果】シフト作成の負担・時間の削減や担当者の対応に高評価
■シフト作成の時間や負担の削減
もともと手書きでシフトを組んだものをExcelなどに転記などして作成していましたが、シフト組みからシフト表への変換まで自動で行えるようになり、工数削減を実感しています。
■トライエッティング「HRBEST」担当者の迅速・柔軟な対応
急なお願いや些細なことに対しても、トライエッティングの「HRBEST」の担当の方が迅速、柔軟に対応してくださりとても助かっています。
【担当者からのメッセージ】工数削減をすでに実感。今後のさらなる業務効率化にも期待
業種柄流動的なシフトのため、すべてを自動作成の通りに適用することは難しいのですが、作成されたシフトを参考に調整することで、以前に比べ、シフト作成の負担軽減や時間削減ができるようになりました。まだ慣れていない部分もありますので、今後ますます業務効率化していけることを期待しています。
product 活用したプロダクト
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HRBEST ハーベスト
HRBESTは、「組み合わせ最適化」を用いたアルゴリズムを用いて複雑なシフトを一瞬で作成できるシフト自動作成AIクラウドです。シフト作成時間を77.5%削減（導入ユーザーの平均削減時間）。2か月無料、サポート費用もなしでAI機能がついて月額15,000円からご利用頂けます。
