2025年の崖とは？対応策を講じてDX推進を早期に実現しよう

「2025年の崖」という言葉を耳にしたことがある方もいるのではないでしょうか。今後到来するデジタル社会に備え、企業は適切な対応が必要です。

DXを推進して新たなビジネス環境に適応できる企業は、市場において競争優位性を獲得し、デジタル化の遅れによる損失を最小限に抑えられます。

この記事では、DX化の成功の鍵となる2025年の崖という概念について解説し、対応策を紹介します。2025年の崖を回避し、具体的なDXの取り組みを理解しましょう。

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2025年の崖とは

DXの取り組みを始める前に、「2025年の崖」の意味を確認しておきましょう。これは多くの経営者にDX化の重要性を認識させた言葉であり、個別企業の事業のみならず、日本全体の国際競争力を確保するためにも重要な概念です。

初めてこの言葉が使われた2018年から5年近く経過していますが、その重要性はますます増しています。正確な定義を確認しておきましょう。

経済産業省が提唱した言葉

「DX」はデジタルトランスフォーメーションの略称として広く用いられています。激変する市場環境の中で、新たなビジネスモデルへの転換や構造改革をデジタル化によって実現し、企業が高い競争力を獲得するための戦略です。

2025年の崖は、経済産業省が公開した「DXレポート」の中で始めて提唱された言葉です。日本企業においてDX化が進められなかった場合に、2025年以降に訪れるであろう懸念を提示しています。DX化が遅れることによって競争力が低下し、企業は厳しい状況に立たされるという警鐘を鳴らすものです。

DX化の課題が2025年までに解決されない場合は、以降の5年間で1年あたり最大12兆円もの経済損失を被ると推測されています。

DXレポートとは

説明が前後しますが、DXレポートとは、経済産業省が2018年に設置した「デジタルトランスフォーメーションに向けた研究会」がまとめたレポートのことです。日本企業が今後直面する課題を調査し、2025年の壁だけでなく、DX推進に向けて活用できる指標などをまとめています。

調査の結果、各企業が長年利用してきた既存のITシステムが足枷となっているなど、共通の課題が存在していることが明らかとなりました。

そしてDX化の重要性と実現に必要となる具体的な項目が挙げられており、企業のDX化を促進するための有益な資料として広く認知されています。

2025年の崖を引き起こす主な原因

企業がDX化を実現しようと取り組む際に、課題となる要素が5つあります。実際には企業の規模や業種に応じてさまざまな課題に直面しますが、ここで挙げる5つの項目は、2025年の崖を引き起こす主要な原因として多くの企業に共通するものです。

2025年の崖を回避するためにも、ぜひ事前に理解しておきたいポイントです。

レガシーシステムの複雑化

まず1つ目は、レガシーシステムの維持管理です。数十年前に導入された基幹システムなどは、その後バージョンアップやさまざまなパッチの適用、他システムとの接続が行われ、「非常に複雑なもの」と化している可能性があります。

ただでさえ複雑な上、管理担当者の入れ替えなどが重なると、細部まで全体構造を把握できている人材はほとんどいないのではないでしょうか。また新しいシステムとの互換性がないなど柔軟性も低いことから、組織横断的なデータの活用ができない例もあります。

近年はクラウド上で稼働するソフトウエアが多く登場し、どこにいても瞬時に欲しいデータが取れる時代です。企業内部で管理するオンプレミス型のレガシーシステムは、管理が難しくなると同時に迅速性の面でも後れを取るでしょう。

IT人材の不足

DX化が急務とされている現在、その主役となるIT人材の獲得競争は激しくなるばかりです。少子高齢化が進む日本では、AIのような急速に発展している分野の知識やスキルを有する人材は希少であり、採用が困難であると同時に人件費も高くなる傾向にあります。

また、既存の古いシステムを新しいシステムに移行できる人材確保も課題です。過去数十年、管理を担当してきたIT担当者が、転職したり退職したりする前に適任者を見つけなければなりません。

ベンダー企業との関係

DX化に取り組む際、企業がベンダーと協業するケースは多いでしょう。しかしベンダーにサポートを依頼する場合であっても、企業側で入念な準備と運用体制を構築することが重要です。

社内に専門人材がいない場合には、システムの構築や運用をベンダーに丸投げする企業もあります。通常は企業の目標に従って必要な要件を定義し、ベンダーと協業して導入を進めますが、リソース不足や知識不足のためこの部分が疎かになりがちです。

その結果、いつまでも社内にノウハウが蓄積せず、重要なシステムの管理をベンダーに依存するというリスクの高い状況に陥ります。

経営層の知識不足

社会においてDX化の潮流があることは多くの経営層が認識しています。しかし実際に自社への適用となると、まだ即断できない企業もあります。事情はさまざまですが、「自社のビジネスではDX化に時間の猶予がある」と勘違いしている経営者もいるでしょう。平たくいえば、危機感が薄いといえます。

DXという概念そのものと、DX化によって何が達成できるのかを具体的に把握できていなければ、既存のシステムを更新する必要性を理解できません。

システムへの予算

2025年は、Windows 7などの日常業務で用いられてきた多くのアプリケーションサポートが終了するタイミングです。

サポートされなくなったアプリケーションは、外部からの攻撃に対して脆弱な状態となり、使用継続はセキュリティー面で大きなリスクを抱えることになります。

新たなシステムの導入やアプリケーションを更新する際に、企業が負担する費用は軽いものではないでしょう。システム本体の価格に加え、比較検討や機能評価、従業員のトレーニングなど、さまざまな付帯作業と費用が加わるためです。

高額な導入費用はすぐに捻出できるとは限りません。長期的な視点で投資を計画化することが重要ですが、それには経営層の理解が不可欠です。

レガシーシステムが今後抱えるであろう問題点

レガシーシステムを使い続けた場合に考えられる重大な問題は、作業の属人化やシステム障害の頻発、維持費用の増大、セキュリティーリスクです。

ニーズに合わせて機能追加を行い、長期間にわたって最適化を繰り返した結果、システムを管理できる人材が限定されます。その結果、システムを熟知する希少な人材の人件費が増加するでしょう。

また、一度障害が発生するとシステムが複雑であるほど復旧に時間を要し、対応コストの増加や取引への影響など多大な影響を与えます。

さらに、古いシステムは最新のシステムに比べてセキュリティーが脆弱です。企業情報や保有する個人情報の漏えいリスクが極めて高くなります。

2025年の崖に対抗するDX推進指標

DXの成功の可否は全関係者が現状の課題を認識し、それぞれが必要なアクションを講じられるかで決まります。そのためDX推進のための指標を活用することが有用です。

指定フォーマットを用いて自己診断を行い、結果をIPAに提出すると自社と他社との比較が可能になります。自社に足りない部分を認識することにより、次のアクションが取りやすくなります。

DX推進のための指標

DX推進には、経営のあり方や仕組みに関する指標が2つあります。DX推進の枠組みを評価する定性的な指標と、DX推進の取組状況を確認する定量的な指標です。

【枠組みを評価する定性指標】
・ビジョン
・経営トップのコミットメント
・仕組み（マインドセット・企業文化、推進・サポート体制、人材育成・確保）
・事業への落とし込み

【取組状況を確認する定量指標】
・DXによる競争力強化の到達度合い
・DXの取り組み状況

ITシステム構築の指標

別観点の指標として、DXを実現する基盤となるITシステムの構築に関するものがあります。こちらもITシステム構築の枠組みを評価するための定性指標と、ITシステム構築の取組状況を確認する定量指標です。

【枠組みを評価する定性指標】
・ビジョン実現の基盤としてのITシステムの構築
・ガバナンス・体制

【取組状況を確認する定量指標】
・ITシステム構築の取り組み状況

2025年の壁に向けた具体的な対応策

DX推進の際には多くの企業に共通する課題が存在しますが、いくつかのポイントに着目してDX化に取り組むことで、効率的なシステムの導入や運用に役立ちます。

しかし、DX化に失敗すると業務効率を落としてしまうこともあります。ここでは、2025年の崖を回避するための4つのポイントを見ていきましょう。

DX推進指標を活用する

現状や目標が曖昧なまま取り組みを進めることはできません。そこで有効なのは、指標を活用してこれらを可視化し、関係者で正しく状況を把握することです。

DX推進の枠組みを評価する定性指標で、経営層から各担当者まで認識を共有し、不足している部分を強化していきます。共通認識を得られたら、設定した定量指標を確認して進めましょう。

最新のシステムを導入する

古いシステムを活用してDX化を実現するのは非効率です。新たに生成されるデータの処理や保存、他のシステムとの接続において、最新のシステムを導入するほうが全体の業務効率は高くなるでしょう。

近年はオンプレミス型よりもクラウドを用いるほうが多く、実際に多様なメリットがあります。最新のシステムを利用することでデータ活用や運用の柔軟性が生まれ、組織横断的な運用も可能です。

ベンダー企業と協力する

ベンダーとのこれまでの契約内容を見直すことも重要です。新しいシステムの機能や構造は、既存のシステムとは大きく異なる可能性があります。そのため、サポート体制や問題が生じたときの対応など、新しいシステムに応じた契約を交わしましょう。

クラウド上で機密資料を管理する場合は、適用されるセキュリティーレベルの確認なども新たに求められます。

IT人材を確保する

DX化を成功させるために最も重要な要素は人材の確保です。IT人材の確保は容易ではないため、社内の既存システムに携わるエンジニアを、DX人材としてスキルシフトさせるなどの対策が必要となります。

IT技術の専門家だけでは不十分でしょう。自社のビジネスを理解し、システムに求められる仕様を作成できる人材など、目標に応じた教育や採用活動が不可欠です。

『UMWELT』で2025年の崖を早期解決！

2025年の崖を回避し、DXで競争優位性を早期に獲得するにはTRYETINGのUMWELTがおすすめです。

専門的なスキルを持つ人材は不要で、ノーコードでAIによる業務効率化を実現できます。多くの企業が直面する課題である、多額の費用と長期にわたる検討作業は必要ありません。特徴と導入事例を紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

業務を効率化

特定の業務を効率化できれば、企業の成長や競争力向上につながります。UMWELTは、AI技術を基に日常の業務で生成されるデータから需要予測や在庫管理、発注までを自動化できます。

これらの業務はマニュアルで実施されることが多く、担当者の経験を頼りにしていました。そのため属人的で、効率化が難しい領域のひとつでした。

しかしUMWELTであれば、AIが実際のデータを基に解析を行い需要や出荷予測を算出可能です。結果、担当者に依存せずに信頼性の高い結果を導きます。

素早く導入できてコストも削減できる

一般的にAIを用いたデータ解析や需要予測のシステムは、データ処理の方法やモデルの妥当評価などが必要となり、導入完了までに長い期間を要します。

UMWELTは、ノーコードでの導入を実現できるためその期間を約75%も短縮できます。短期間での迅速な導入と自社スタッフによる早期の運用開始は、DX化に向けた大きな一歩となるでしょう。

また導入コストも90％低く抑えられます。導入時の費用が低く抑えられることで予算確保や承認プロセスに時間を費やす必要がありません。

導入事例：東急不動産ホールディングス様

ホテルやゴルフ場、スキー場などを全国展開する東急リゾーツ＆ステイ様は、2,700名の従業員を擁し、各事業所におけるスタッフのシフト管理効率化が課題でした。

スタッフの配置は時期や場所により変動が大きく、また突発的な配置変更などもあり、現場のシフト作成に苦労していたそうです。

そこでUMWELTを導入し、AIによるシフト作成の自動化の実証実験に取り組まれています。この取り組みが成功すれば現場の負荷を大幅に軽減でき、業務効率の改善に大きく貢献しています。

（参考：『【東急不動産ホールディングス様】業務提携事例｜グループ全体のDXと新規事業開発を推進｜TRYETING』）

まとめ

2025年の崖は、DXを推進する企業が直面する問題です。しかし、指標を活用して経営層やIT部門、各部門のユーザーなど全員が目標に向かってアクションを取ることで、DX化による業務効率の向上は達成できます。

一般的に新しいツールの導入には時間と多額の費用が必要ですが、UMWELTは短期間・低コストで導入できます。既存の取引データ解析や、需要予測にAIシステムを導入したいとお考えの企業様は、ぜひお問合せください。